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Mediation für Unternehmen
Schwelende Konflikte behindern die Effektivität eines Unternehmens und verursachen, wenn sie nicht geklärt werden, hohe Kosten.
Anzeichen für ungelöste Konflikte
Leistungsträger werden durch ungelöste Konflikte von ihrer eigentlichen Arbeit abgehalten. Es kommt zu Vermeidungsverhalten oder offenen Machtkämpfen, was Kraft kostet, die dem Unternehmen entgeht. Wichtige Entscheidungsprozesse verzögern sich durch gebremsten Informationsfluss. Getroffene Entscheidungen werden nicht oder nicht zeitnah umgesetzt. Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sinken, der Krankenstand steigt, manche qualifizierten Mitarbeiter verlassen frustriert das Unternehmen, andere gehen in die innerer Kündigung. Fehler häufen sich, im Extremfall kommt es zu bewussten Sabotageakten.
Unternehmensinterne Lösungen
Geschickte Vorgesetzte oder engagierte Mitarbeiter von Personalabteilungen oder Mitarbeitervertretungen fangen traditionell solche Schwierigkeiten auf. Moderne Unternehmen stärken zusätzlich durch Seminare die Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter. Trotzdem gibt es typischerweise "blinde Flecken" und unternehmensinterne Tabus, die manchmal ein effektives Konfliktmanagement blockieren.
Lösung durch externe Mediation
Als externe Mediatorin bin ich unabhängig und unbefangen. Ich bringe einen frischen Blick von außen mit, stelle hilfreiche Fragen und darf Konfliktpunkte klar beim Namen nennen, ohne bedrohliche Konsequenzen befürchten zu müssen. Meine Erfahrung aus anderen Konfliktklärungsprozessen kann neue Impulse setzen und inspirierend für die weitere Behandlung innerhalb des Unternehmens sein.
Sollte sich herausstellen, dass andere Methoden für die konkrete Situation geeigneter erscheinen als eine Mediation, werde ich das offen ansprechen. Selbstverständlich unterliege ich auch als Mediatorin einer umfassenden Verschwiegenheitspflicht und behandle die Informationen, die ich während der Mediation erhalte, vertraulich.
Die Kosten werden entweder pauschal oder nach Stundensatz abgerechnet. 
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